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翁榮金:讓出租車司機成為義烏“形象代言人”

m.jszxl.cn 2013-03-08 來源: 作者:

      在剛結(jié)束的義烏市政協(xié)會議上,浪莎集團董事長翁榮金提出讓出租車司機成為義烏“形象代言人”

  翁榮金委員在會議上指出:一個城市經(jīng)濟水平如何?文明素養(yǎng)如何?國際化市場的風(fēng)范體現(xiàn)在哪兒?滿街跑的出租車就是一個很重要的觀察窗口。但是,我市大部分出租車司機普遍存在隨意上下客、掉頭、違章停車、隨意拉客、胡鉆亂竄等不文明開車行為。

  就出租車司機暴露出來的問題,翁榮金委員建議,一方面出租車公司要加強監(jiān)管力度,定期對車輛進行車身整潔、車內(nèi)整潔、車輛狀況等方面的檢查,對不合格者,取消其運營資格。另一方面,完善培訓(xùn)機制,對司機著裝禮儀、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范等,進行定期培訓(xùn)及考核。這一點,翁榮金委員覺得可以根據(jù)司機的服務(wù)好壞,對其進行打分評星,并將等級標(biāo)志張貼車顯眼處,激勵司機改進服務(wù)。

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